Водгукі пакупнікоў

Заказ пришел за 2 дня, качество великолепное, как и всегда. Сделала довольно большой заказа, в подарок получила 2 открытки, одна из которых - моя любимая, в медведем и ярким воздушным шаром! Очень рада, очень довольна. У Acards покупаю открытки не в первый раз, но это первый опыт покупки через сайт. Класс! За открытками только к вам (и в путешествия, конечно=)) Процветания вам и творческих успехов!

Два раза уже заказываю, и не разу не дошла посылка, даже уведомления от почты не было. Я не понимаю, что за некомпетентные работники у вас работают!!!

Ответ: Здравствуйте, Александра! Оставлять необоснованный отзыв и обвинять наших сотрудников в некомпетентности стоит аргументированно. Для этого следует представиться (указать фамилию и имя), указать номера ваших заказов, даты проведения оплаты и способ оплаты, после чего мы оперативно и компетентно сможем ответить на подобного рода претензию. На ваше имя в системе ЕРИП выставлен счет  №8989, который действителен до 16 сентября. Статус заказа: Не оплачен.

Чтобы не возникало в дальнейшем недоразумений, просим вас ознакомиться с правилами работы нашего магазина, пройдя по ссылкам: Оформление заказа и Оплата и доставка. Мы не отправляем заказ наложенным платежом или без его полной предоплаты. Заказы, которые не были оплачены в течение 10 дней со дня их оформления, аннулируются.

С уважением, команда Acards

Я тоже, кстати, заказала с этого сайта, но заказ не дошёл. Нет, не думайте о плохом. Через 3 дня после отправления заказа я решила отследить письмо по трек-коду, и обнаружила, что моё письмо уже вручено. Ну и я позвонила, сюда в Acards, мне ответила приятная женщина и рассказала, что мне делать. Спасибо ей огромное! В итоге, почта сказала, что моё письмо было утеряно, жалко конечно, но это почта такая у нас. Я постоянно покупала в нашем книжном магазине открытки от Acards, качество замечательное. Желаю развития этому сайту!

Ответ: Здравствуйте, Алеся! Спасибо за ваш отзыв. Согласно правилам работы магазина в случае утери письма почтой мы не несем ответственности, однако, всегда готовы не позднее 3 месяцев со дня отправки письма подать заявление на розыск и, после подтверждения утери, выслать заказ повторно при наличии всех товаров на момент его повторной комплектации. Ваше почтовое отделение, в пределах которого было утеряно письмо, сообщило нам, что вам была компенсирована полная стоимость заказа с учетом пересылки. Поэтому материальный вопрос разрешен. Однако, со своей стороны мы приносими извинения за почтовые неудобства. Будем рады вас видеть снова в нашем магазине!

С уважением, команда Acards

Сегодня получила свой заказ. Качество открыток как всегда на высоте. Дополнительно к заказу положили открытку поменьше. Только жаль, что вместо 2х листов наклеек "Приглашаем в Беларусь" в конверте был только один((( досадно. Наверное это человеческий фактор сработал, представляю сколько заказов нужно оформить и отправить каждый день. Хорошо бы ещё и марки продавались, и хотелось бы побольше фотооткрыток. очень люблю Ваш сайт. Буду и в дальнейшем заказывать открытки здесь.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо вам за время, теплые слова и понимание! Приносим извинения за свою ошибку, обязательно вышлем недостающий лист наклеек в самое ближайшее время. А марочки стараемся клеить художественные, но не всегда получается :) Будем вам всегда рады!

С уважением, команда Acards

Впервые сделала большой заказ) Открытки очень классные и их так много, жаль теперь с ними расставаться. Мне все очень понравилось, вот только я заказала 2 разные открытки, а первую не положили. но зато вторую в 2-ух экземплярах. Но это мелочи) Спасибо еще раз, буду заказывать еще много много раз!

Ответ: Анна, спасибо большое за добрый отзыв. Нужную открытку отправим вдогонку, спасибо за терпение!